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如何做一个好保姆?

2017-06-14 来源: 上海保姆网 注度:4202次 【

上海保姆网告诉大家,(保姆是一个充满酸甜苦辣的职业,各个客户的家庭条件和生活习惯不一样,性格也不一样,要做一个好保姆更不容易,在此,上海保姆网(www.shanghaibaomu.com)为大家分享一下做一个好保姆的相关事项。

第一、具备一个保姆的基本条件

好保姆,不但要有比普通保姆不一样的能力,而且也一定保姆的基本条件,比如要勤劳、不怕苦、不怕累、不怕脏、有耐心、干活细心,要多观察、爱干净、 干活利索、有责任心、尊老爱幼、处处要为别人着想,要以客户为中心,还要对客户多宽容、谅解,当然也要学会保护自己的权益。

第二、做一个好保姆,首先要选好客户,同时也要尽量去适应客户家

因为这个工作每天都要跟客户吃住在一起,所以首先需要双方的努力、合作、宽容、谅解等。当然,如果实在适应不了也别勉强。


第三、让客户信任自己

要让客户家的每一个人都信任和接受自己,可不是容易的事。每到一家都要经历不知多少次的考验,其实这是很正常的,也是可以理解的。因为要想让客户一开始就把家里的一切部交给一个从不认识的人,一定会不放心,所以这需要一个了解的过程。

第四、处理好人际关系

在一个家庭里服务员不但要跟老人、小孩相处好,而且要把家里的人际关系看清楚。首先不要干涉人家的“家事”,对人家的私生活不说长道短,对于家庭成员的矛盾尽量回避,不在夫妻间、婆媳间乱传话,要尽量多做有利于团结的事,对一般家庭纠纷不向外传播。每个家庭成员都有自己的隐私,所以也不要偷听别人的谈话,因为这跟自己的工作无关。

第五、要爱护客户家的每一样东西,不管那样东西是否贵重

作为保姆,不能觉得客户家的东西多或者是不值钱,自己可以使用什么的,在没有客户同意的情况下,都不能乱动的,否则在会客户心里大打折扣,这也是为人的基本素质问题。

第六、随机应变

各家的家庭条件和生活习惯都不一样,作为保姆,不能一层不变,不能对所有的客户都按一种思路方式去做事情,所以不同客户的性格、爱好、要求也不一样,多做一些对家庭有益的事,以心换心,将心比心。

第七、多学多看

保姆工作看似简单,就是做家务、带小孩子、照顾老人、家庭管家什么的,看起来,觉得谁都会做,其实也并不是这样的,保姆除了要有良好的职业道德外,还要掌握一定的保姆职业技能。现在的生活水平不断提高,客户家也不断地有新的电器、家具等,所以要尽快学会使用。总之,随着现代人们生活水平的提高,客户的要求也越来越高,作为一个保姆,如果不努力学习,学习新知识,这样以后会被淘汰的,所以好保姆一定要多学多看。

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